Cahier spécial – Relations fournisseurs : Comment défendre son projet de digitalisation auprès de sa direction ?

Commençons peut être par rappeler qu’un projet de transformation digitale appliquée à la gestion des relations fournisseurs est un projet d’amélioration continue comme un autre et qu’évidemment il va s’inscrire au milieu d’autres projets portés par d’autres directions métiers exposant une direction générale à son rôle d’arbitrage ; ceci aussi bien dans le cas de budgets obtenus de manière discrétionnaire que de budgets validés dans le cadre d’un processus et d’un cycle budgétaire précis.

Dans un contexte économique où la gestion des relations fournisseurs (SRM – Supplier Relationship Management) devient un levier stratégique pour la compétitivité des entreprises, notamment pour les PME & ETI industrielles, il est essentiel d’anticiper et de structurer son projet avant de solliciter l’aval de sa direction. Pourtant, trop souvent, les porteurs de projets (direction achats et/ou qualité) se heurtent à des réticences internes faute d’une argumentation solide et d’une vision claire des bénéfices attendus.